市場調査・研究

RESEARCH

デザインの力で、社会をより良くする。

マーケティング調査・研究

生活日記やインタビュー、訪問調査、アンケートなどの各種調査を設計して実施します。特定の対象者を深く観察する定性調査、一定の数量から傾向を探るための定量調査をコーディネートします。調査結果から気づきを得て、潜在的な市場ニーズを見つけます。海外の市場調査にも対応しています。

エスノグラフィ・デザインリサーチ

エスノグラフィとデザインリサーチを提供しています。特定の事象を、Time（時間帯）、Place（場所・空間）、Occasion（事情）、Product（商品等）、Psychology（心理的効用）の要素に分解して捉える「TPOPP」フレームワークに基づき分析します。

アクセスデータ分析・広告費用対効果分析

当社が独自に開発したプログラムを使用し、お客様のホームページのGoogle AnalyticsやSearch Console、オンライン広告やネットショップのデータを分析しレポートを提供します。また、お客様のご要望に応じた、各種API連携やGoogle App Script等を使用した分析プログラムの構築にも対応しています。

UXデザインへの展開

市場調査は顧客体験マップ（カスタマージャーニーマップ）として可視化し、お客さまと共有します。その作業を通して、事業のフェーズや顧客の心理状態が整理され、取り組むべき課題が明確になります。顧客体験創出（UXデザイン）の視点は、デザインやマーケティングだけでなく、サービス開発や経営の意思決定に大きく貢献します。