ネットショップ制作(機能詳細)

コンサルティング

当社は制作の全てのプロセスをプロデューサーが統括いたします。プロデューサーによるコンサルティングにおいては、お客様の経営やサービスの状況を測るため、TPOPP分析や、SWOT分析などの様々なフレームワークと、独自の分析プログラムを使用して、ネットショップ制作の効果を最大限に高める企画設計を行います。企画設計段階でお客様のご了承をいただくため、その後の工程で一貫した目的を保持することが可能です。このようにして制作したネットショップは、成果を上げる可能性が高まります。長年の経験で培った当社のコンサルティング技術を、ネットショップ制作サービスの成果物としてお客様に提供します。

デザイン制作

デザイン情報株式会社は、情報をデザインするデザイン会社として2010年に設立されたデザインテクノロジー企業です。デザインはデザイナーの感覚により構築される要素と、データなどの事実から構築される要素のいずれも欠かすことができません。デザインは、エンドユーザーのニーズに応える必要があり、ニーズは事実により可視化することができます。つまり、ニーズに応えるデザインを創造することが、成果を生み出すプロセスとなります。今日、顧客体験の創造(UXデザイン)が重要視されるのは、情報をデザインすることの重要性を表していると言えます。当社の厳しい基準を満たした技術者によるデザインを提供しています。

ホームページ管理システム

ネットショップにとってホームページの強固な連携は重要です。Wordpressは世界でトップシェアを誇るホームページ管理機能(CMSです。比較的簡易な操作で、ブラウザ上で作動する管理画面からページの追加や内容の編集を行うことが可能です。お客様が直接情報発信を行うことは、情報の鮮度や正確性、SEO効果や経営力の向上に貢献します。そのため、当社では原則として、お客様の社内で管理を行うことを推奨しています。お客様が安心してホームページとネットショップの強固な連携を前提に情報発信を行っていただけるよう、WordPressの管理を専門とする当社の技術者が安全な環境を提供いたします。

ページビルダー機能

より柔軟なネットショップの編集には、操作がわかりやすいページビルダーの搭載が不可欠です。当社の提供するネットショップ制作では、標準でElementor Proを搭載しています。Elementor Proはホームページとネットショップを同一の画面でシームレスに管理できます。ドラッグ&ドロップなどの簡単な操作で文字や写真を配置したり、内容を移動したり変更することができます。なお、使用方法についてご不明な点などは、当社の技術者がアドバイスするサポート体制を整備しています。また、当社の技術者による遠隔からのページ内容の調整にも対応しています。

ネットショップシステム

ネットショップ制作では、標準でプラグインWooCommerceを採用しています。WooCommerceは、WordPressのECプラグインとしてトップシェアを誇り、機能性やカスタマイズ性に優れています。開発が世界単位で行われているため、より多様で自由度の高いカスタマイズが可能です。一方、システムは世界標準で開発されているため、快適な運用を行うためには、お客様に合わせた仕様への最適化を行うベンダーの技術力にかかっています。デザイン情報株式会社はWooCommerceを採用した多数のネットショップを構築、運用しており、お客様のビジネスにご活用いただいています。

高速な表示

当社の提供するネットショップ制作は、標準で国内リージョンのVPS(4GB)のサーバーに高速CMS実行環境のKUSANAGIを搭載した仕様となっています。適切なキャッシュコントロールにより、高速なネットショップの運営環境の提供を実現しています。当社は同環境でのWordPress運営に多数の実績があり、高性能なネットショップ運用を、安心・安全にご利用いただけます。

マルチデバイス対応

PC、タブレット、モバイル、エンドユーザーの閲覧環境は様々です。どのような環境で閲覧しても最適な表示がされることで顧客体験が向上します。当社のネットショップ制作は、標準でユーザーの画面サイズに合わせてデザインが変化するレスポンシブデザインを採用しています。より最適なレスポンシブデザインを支えるのは、標準搭載のページビルダーElementor Proです。あらゆる詳細な設定を管理画面から容易に調整でき、お客様と当社の技術者の情報共有が容易となるため、スピーディーに高品質なネットショップ制作が可能です。

キャッシュコントロール

ネットショップの表示高速化のためのキャッシュコントロールは、通常のホームページと比べ難易度の高い調整を要します。キャッシュコントロールによる表示の高速化は、外出中にモバイルでお買い物をされるエンドユーザーにも快適な利用環境を提供できます。一方で、例えば購入完了画面(サンキューページ)のように、個人情報を取り扱うページにキャッシュを適用した場合、本人以外のユーザーから個人情報が閲覧できる状態になるなどの危険性があります。デザイン情報株式会社では、綿密なキャッシュコントロール計画を策定し、安全で快適な閲覧環境の構築に取り組んでいます。

クレジットカード決済機能

多くのユーザーがクレジットカード決済を利用します。当社では標準で、Stripe社のカード決済用プラグインを採用し顧客の支払いの利便性を高めます。VISA、Mastercard、JCBの他、主要な各社クレジットカードに対応しています。また、Stripeは月額費などの固定費は無料、決済手数料は3.6%(2021年8月現在)と比較的導入しやすい設定となっています。

個人情報保護

個人情報を取り扱うネットショップには、高いレベルの個人情報保護技術が求められます。通信の暗号化(SSL通信の運用)をはじめ、適切なプライバシーポリシー、セキュリティーポリシーの策定支援、サイバー保険のご案内などで最大限の安全管理を提供しています。

セキュリティ

近年、スパムメールを介した「身代金ウイルス」などが深刻な問題となるなど、セキュリティ対策の重要性は高まっています。ホームページやネットショップの運用を開始すると、必然的にスパムメールやインジェクション攻撃やサイバー攻撃のリスクに晒されることとなります。私たちはセキュリティ対策のプロフェッショナルでもあります。お客様のネットショップの安全を守ることはもちろん、ネットショップ運用業務におけるセキュリティ上のご不安などに対してもサポートいたします。

メンテナンス

WooCommerceを搭載したWordPressはメンテナンスや保守管理に高度な技術を要します。関連ファイルは高い頻度でアップデートされていますが、多くのケースでアップデート時に不具合をもたらすことも事実です。そのため、迅速に不具合の原因を究明し、適切な調整を行う技術が必要とされます。当社の管理規定では、標準で定期的にバックアップを取得し、複数のサーバーにデータを保管しています。これにより、サイバー攻撃や災害によるサーバートラブルなどの際にすみやかに復元できるよう準備を整えています。また、通常の管理運用に加え、通常1年に1回の頻度で大規模メンテナンスを実施しています。この際には、広告を停止、ネットショップを一時的にメンテナンスモードとし、動作確認・調整を経て再開します。ネットショップのメンテナンスは、当社の上級技術者が担当いたします。

動作確認・調整

動作確認は、WooCommerceによるネットショップの運用において最も技術力が必要となる作業の一つです。多様なWordPressのプラグインやテーマ、翻訳関連ファイルのバージョンアップのどこにバグを含んでいるかを発見するのは、多くの場合動作確認の作業時であり、迅速なトラブルシューティングには高度な技術を要します。また、最新バージョンのプログラムに致命的なバグが発見される場合もあります。精密さと信頼性、安定性が求められるネットショップの動作確認・調整には、多くの実績を持つ当社の技術者が責任を持って対応します。

コンバージョンタグ設定

ネットショップのデータ解析において、コンバージョンやユーザー行動を計測するタグの適切な設定は重要です。効率的にデータを取得するために、最適な各種タグ設定を行っています。

アクセス解析

GoogleAnalytics、Google Search Console、Google広告、Google Optimizeなど様々なアクセス分析ツールから一定の数値を取得し、独自のプログラムで分析しレポートとしてお客様に提供しています。ご希望に応じて、MixpanelやHotjarなど多彩なアクセス解析ツールの導入、運用にも対応しています。アクセスデータの分析研究は、ネットショップ運営において当社が最も重要視している要素の一つで。独自の分析プログラムによるデータマイニングも随時強化しており、お客様には常に最新の技術を提供しています。その結果や効果はお客様からも高い評価をいただいています。

Web広告

ネットショップとWeb広告は非常に相性が良いと言えます。例えばリスティング広告の実績データは、コンテンツの改善や販売戦略の立案に大きく貢献します。また、リスティング広告によって、オーガニック(自然)検索では到達の難しい顧客にダイレクトに販売することが可能となります。一方で、精度の低いWeb広告の設定や管理は、費用対効果を低下させます。広告の運用を監視し効果を測定し、適宜改善することが重要となるため、当社では、広告管理とデザインのシームレスな連携体制で対応しています。デザイン情報株式会社はネットショップとWeb広告の運用で多くの実績を上げています。